关于联通严厉整治违规跨省售卡行为的通报

关于联通严厉整治违规跨省售卡行为的通报

省公司接集团转办投诉，查实部分分公司存在违规跨省售卡行为。为整顿市场秩序、强化合规经营，现将情况通报如下：

一、违规案例及处理

案例一

：某线上销售渠道违规操作号卡激活，造成跨省异地开户问题。涉事分公司代理商监管不严，业务审核松懈。目前已关停代理商、考核违规号卡、排查全渠道业务。

案例二

：外部主体利用系统与业务漏洞，违规办理低资费套餐实现跨省售卡牟利。涉事分公司套餐管理松散，权限开放不当。现已优化套餐、规范客服办理流程。

案例三

：某零售代理点跨区域违规售卡，涉事分公司处置不力。目前已关停工号、罚款整治，开展区域代理商清理。

二、处罚决定

对涉事分公司全省通报，对分管领导谈话警示；对监管不力的公众客户事业部相关部门同步通报，压实管理职责。

三、整改要求

各分公司须对照案例开展自查，排查业务风险，完善管理制度。省公司将加强巡查，对违规行为从严处理，维护经营秩序。